Publié le 09/04/2019

[RGPD - MARKETING] L?entrée en vigueur du RGPD en mai 2018, et les divers scandales liés au vol ou à la vente de données personnelles ont engendré une forte prise de conscience de la part des consommateurs. Les marques qui parviendront à recueillir la confiance des internautes disposeront alors d?un véritable atout. À l?inverse, celles qui resteront dans une stratégie marketing trop agressive auront tout à perdre. Qu?on se le dise, 2019 sera également une année responsable !

https://www.journaldunet.com/ebusiness/expert/70891/experience-utilisateur---2019-sera-mobile--social--responsable-et-personnalisee.shtml

Publié le 25/03/2019

Question : Qu'est-ce que ça change ?

Google lance son nouveau service Google Shopping Actions, qui permettra de faire des achats sans passer par les sites marchands.

Réponse : Pour le vendeur, ça change tout !

? Ne plus aller sur le site e-commerce du marchand réduit, voire empêche l'upsell (vente complémentaire) sur un acte d'achat.

? Ne plus aller sur le site e-commerce du marchand des gros sites réduit les chances des petits sites ou les contraints à l'esclavage des plateformes (Google, Amazon, etc.).

? Les habitudes des consommateurs vont (encore) changer ; ils prendront l'habitude de faire moins d'effort pour passer commande et cela aura des répercussions sur leurs attitudes et exigences envers les vendeurs, commerçants ou VDI.

*Conclusion* : L'hégémonie des plateformes Google, Amazon et autres places de marchés Cdiscount, Fnac, Rueducommerce n'est ni bien, ni mal, c'est un fait.

Les petits e-commerçants, les MLM et VDI doivent urgemment se remettre en question, revoir leurs processus de ventes et de marketing pour exister et se développer dans le sillage des géants.

Publié le 22/03/2019

[RGPD - DPO - PME] Certaines PME choisissent de nommer un DPO en interne (salarié).

Le DPO est protégé contre le licenciement, mais pas autant qu'un délégué du personnel.

En application du RGPD, le délégué à la protection des données ne peut pas être relevé de ses fonctions ou pénalisé par le responsable du traitement ou le sous-traitant pour l?exercice de ses missions (RGPD, art. 38).

Mais, le ministère du Travail précise que « le législateur n?a pas entendu conférer au délégué à la protection des données le statut de salarié protégé au sens du droit du travail. »

Réponse ministérielle Raynal, Sénat, du 7 février 2019, n°02896

Publié le 21/03/2019

Des chercheurs californiens ont réalisé des expériences mettant en évidence la magnéto réception chez l'Homme : notre cerveau détecterait de façon inconsciente le champ magnétique terrestre.

Si cette expérience était scientifiquement prouvée, devrait-on envisager rationnellement la réalité de l'Aura et de ceux qui ressentent des « énergies » ?

https://www.futura-sciences.com/sante/actualites/corps-humain-sixieme-sens-humains-aussi-percoivent-champ-magnetique-63335/

Publié le 20/03/2019

Et pourquoi pas un MLM « données personnelles » pour générer des revenus de l'écosystème RGPD ?

Ne tombons pas dans le piège tendu par les GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft), certaines choses doivent conserver une valeur morale et non monnayable, non ?

Publié le 19/03/2019

[RGPD - CNIL - MOOC] Pourquoi nous ne relayons pas le MOOC (formation en ligne gratuite) de la CNIL sur le RGPD ?

Nous avons testé la formation gratuite en ligne de la CNIL sur le RGPD.

Avec tout le respect que nous devons pour l'énorme travail de conception et de réalisation qui a été déployé pour cette formation complète RGPD, nous estimons qu'elle n'est pas du tout adaptée à notre réseau de clients TPE, VDI, indépendants.commerçants, artisans.

Elle est même contre-productive, car justement trop large dans sa cible (PME, grandes entreprises, services publics, éducations, associations, etc.) ; ainsi, la formation est techniquement contraignante et complexe, malgré une apparence ludique et simple.

En somme, le MOOC de la CNIL fera fuir les rares personnes qui souhaitent s'impliquer dans le RGPD.

Dommage !

Publié le 18/03/2019

[RGPD - CNIL - CERTIFICAT] Une attestation n'est pas un certificat ou un diplôme.

Si une personne vous démarche pour le RGPD en présentant ce document comme un certificat ou un diplôme, déclinez l'offre !

Il ou elle aura peut-être les compétences, mais pas l'éthique indispensable à une prestation de conformité et DPO RGPD.

Publié le 18/03/2019

En 2016 lors d'une conférence à Nantes, nous invitions les VDI à se préparer à l'arrivée de l'intelligence artificielle dans la vente en prenant l'exemple du DASH BUTTON.

Aujourd'hui, Amazon arrête la commercialisation de ses appareils connectés en WiFi et qui permettent de commander un produit simplement en appuyant sur un bouton physique.

Plus besoin d'un bouton quand on a un assistant vocal comme ALEXA qui peut faire bien plus d'une simple commande vocale !

Les VDI et les MLM doivent s'adapter et surtout anticiper s'ils ne veulent pas disparaître.

Publié le 15/03/2019

Saluons l'effort du site service-public.fr de diversifier l'information au public, hors informations administratives.